パソコン修理の料金相場を症状別に徹底解説！液晶割れ・起動しない場合の費用と業者比較【2025年最新】

「パソコンが急に起動しなくなった」「ノートパソコンの液晶画面を割ってしまった」…

そんな時、まず気になるのが「修理に一体いくらかかるのか？」ということですよね。

修理費用は症状や依頼先によって大きく変動するため、相場を知らないまま依頼すると損をしてしまう可能性もあります。

この記事では、2025年11月時点の最新情報に基づき、パソコン修理の料金相場を以下の点から徹底的に解説します。

主要な症状別（液晶割れ、起動しない等）の詳しい料金相場
持ち込み・宅配・出張・メーカー修理の価格差とメリット・デメリット
見積もりから追加費用が発生するケース
データ復旧費用の目安と成功率の注意点
2025年の最新料金トレンドと業界の動向

この記事を読めば、あなたのパソコンの症状に合った適切な修理方法と費用の目安がわかります。

⚠️ 修理料金の「総額」に注意！

パソコン修理の料金は、主に「①診断料」「②作業料金（工賃）」「③部品代」の合計で決まります。Webサイトで「作業料5,000円～」と安く書かれていても、部品代が別途数万円かかり、総額では高額になるケースが多々あります。必ず「部品代込みの総額見積もり」を確認しましょう。

パソコン修理の料金相場（症状別解説）

パソコン修理の料金は、故障箇所、機種（デスクトップかノートか）、交換部品の入手性によって大きく変動します。ここでは主要な症状別に、専門業者に依頼した場合の相場と、メーカー修理の目安を比較します。

1. 液晶割れ・画面のトラブル

ノートパソコンで最も多い故障の一つが液晶パネルの破損です。他にも、バックライトの故障（画面が暗い）、接続ケーブルの不良（画面が映らない・乱れる）などがあります。

専門業者の相場

総額：15,000円〜 40,000円
（作業費・部品代込み）

作業費のみ：
5,500円～16,500円（+ 部品代）

特徴：
メーカー修理の半額から1/3程度の料金で修理できるケースが多いです。ただし、使用する部品は純正品ではなく互換品になる場合があります。最短即日～数日で修理完了することも可能です。

メーカー修理の目安

総額：40,000円〜 100,000円超
（富士通：56,100円～82,830円、NEC：61,160円～94,160円、HP：44,000円～143,000円）

特徴：
純正部品を使用するため安心感がありますが、費用は非常に高額になる傾向があります。特に海外メーカーや高性能モデル（MacBookなど）は高額です。修理期間は1週間～1ヶ月程度かかります。

【詳細情報】

専門業者の価格帯：
- 「パソコン修理24」では、液晶修理の作業料金が5,500円～と設定されていますが、部品代が別途必要です。総額では20,000円～35,000円程度が一般的です。
- 「PCホスピタル」では、液晶パネル・インバーター交換の作業料金が16,500円（別途基本料金8,800円）で、合計25,300円に部品代が加算されます。
- 部品の在庫状況によっては、取り寄せに10日～3週間程度かかる場合があります。
バックライト/インバーター交換：液晶パネル自体でなく、画面を照らす部品の交換の場合、15,000円〜25,000円程度が相場です。
機種による価格差：一般的な国内メーカー（NEC、富士通、東芝など）より、MacBookやゲーミングノートPCの方が部品代が高額になる傾向があります。

2. 起動しない・電源が入らない

「電源ボタンを押しても反応がない」「ロゴ画面から進まない」といった症状です。原因は、電源ユニット、基幹部品（マザーボード）、記憶装置（HDD/SSD）の故障、またはWindowsなどの基本ソフト（OS）のデータ破損など多岐にわたります。

（簡易診断）起動しない原因の切り分け

ステップ1: 電源ランプは点灯するか？

↓

【いいえ】
→ 電源ユニット、電源ケーブル、マザーボード故障の可能性

↓

【はい】
→ OS（システム）の不具合、HDD/SSD故障、メモリ故障の可能性

↓

補足: 放電（2分程度）を試すと改善する場合もあります

【修理費用の相場】

症状・作業内容	専門業者の相場（作業費）	メーカー修理の目安（部品代込）
OS修復 / システム復旧	15,000円〜25,000円	30,000円～60,000円（データ初期化が前提の場合が多い）
電源ユニット交換	9,000円〜17,000円（+部品代5,000円～15,000円）	30,800円〜42,680円（富士通/NEC）
マザーボード交換	10,000円〜20,000円（+部品代20,000円～50,000円）	40,000円〜90,000円（HP/富士通/NEC）
HDD/SSD交換	8,000円〜15,000円（+部品代8,000円～30,000円）	25,000円～50,000円

【詳細情報】

OS修復：
- 「PCホスピタル」の場合、「正常に起動しない状態からの復旧」作業料金が22,000円（別途基本料金8,800円）で、合計33,000円が目安です。
- 「パソコンドック24」では、「OSを初期化せず修復」が15,400円～となっています。
- データを保持したまま修理できるかは、障害の程度によって異なります。
重度故障（マザーボード等）：マザーボードはパソコンの「背骨」にあたる最も重要な部品であり、交換には高額な部品代（20,000円～50,000円）が加わります。メーカー修理では9万円を超えることも珍しくありません。修理費用が購入価格の50%を超える場合は、買い替えを検討することも選択肢です。
放電による改善：起動しない場合、まず放電（電源ケーブルや周辺機器を全て外して2分以上待機）を試すと、簡単に改善することがあります。修理に出す前に試してみましょう。

3. 動作が遅い・フリーズする

原因は、記憶装置（HDD/SSD）の劣化、メモリ不足、ウイルス感染、不要なソフトウェアの蓄積などが考えられます。

動作が遅い時の主な原因

記憶装置（HDD）が劣化している（寿命3～5年）
メモリ容量が不足している（4GB以下は特に注意）
不要なソフトが裏で動いている（スタートアップの過剰負荷）
ウイルスに感染している
OS（Windowsなど）のシステムファイルが破損している
長期間のアップデート未実施による不具合

【修理費用の相場】

システムクリーンアップ：11,000円〜17,600円
- 不要なファイルの削除や設定の見直し、スタートアップの最適化を行います。
- 「PCホスピタル」では、作業料金6,600円（別途基本料金8,800円）で、合計17,600円が目安です。
- 一時的な改善には効果がありますが、ハードウェアの劣化には対応できません。
メモリ増設：8,000円〜15,000円（部品代込み）
- 4GBから8GB、または8GBから16GBへの増設が一般的です。
- 複数のアプリを同時に使用する場合に効果的です。
- 機種によってはメモリ増設ができない場合もあります（薄型ノートPCなど）。
SSD換装（高速化）：15,000円〜35,000円（部品代込み）
- 最も効果的な対策です。従来のHDDから高速な部品（SSD）に交換（クローン作業含む）することで、起動や動作が劇的に速くなります。
- 容量：256GB～512GBが一般的。部品代込みで20,000円～30,000円程度が相場です。
- 古いパソコン（5年以上）でも、SSD換装で数年延命できることが多いです。

💡 SSD換装は「高速道路の開通」

HDDからSSDへの換装は、砂利道を高速道路に変えるようなものです。同じ車（パソコン本体）でも、道路（ストレージ）を変えるだけで、移動速度（処理速度）が劇的に向上します。特に起動時間は3分→30秒程度まで短縮されることも珍しくありません。

4. ウイルス感染

「偽の警告画面が出る」「身代金を要求される（ランサムウェア）」など、悪意のあるプログラム（ウイルス）に感染した状態です。

💡 ウイルス感染は「家に泥棒が入る」こと

ウイルス感染は、家に泥棒が入った状態に似ています。「駆除（泥棒を追い出す）」だけでは安心できません。どこかに「隠しカメラ（スパイウェア）」を仕掛けられていないか、あるいは「合鍵（バックドア）」を作られていないか、徹底的に調査する必要があります。安価な駆除サービスは、泥棒を追い出すだけで終わってしまうかもしれません。

【修理費用の相場】

ウイルス駆除：8,000円〜19,800円（作業費用相場）
- 「パソコンドック24」では駆除作業が6,600円～。
- 「PCホスピタル」では作業料金8,800円（別途基本料金8,800円）で、合計19,800円が目安です。
- 駆除後のシステムチェックやセキュリティ設定も含まれます。
ランサムウェア（身代金要求型）の場合：暗号化されたファイルの復号は非常に困難です。バックアップがない場合、データ復旧専門業者でも復旧できない可能性があります。身代金は絶対に支払わないでください（支払ってもデータが戻る保証はありません）。
重度の感染：システム深くまで感染している場合、駆除が困難で、OSの再インストール（初期化）が必要になることもあります。その場合、データ復旧費用が別途発生する可能性があります。

⚠️ ウイルス感染予防のポイント

ウイルス対策ソフトの導入と定期更新、Windows Updateの適用、不審なメールやリンクを開かない、定期的なバックアップの実施が重要です。感染してからでは遅いため、予防に投資することが最も経済的です。

5. データ復旧・救出

データ復旧費用は、障害の程度によって費用が大きく変動します。ここが最も高額になりやすいポイントです。

💡 障害レベルの違い：「設計図」と「家」の例え

データ障害には大きく分けて2種類あります。

論理障害（軽度〜中度）：家（HDD/SSD）は無事だが、設計図（データ管理情報）が壊れてどこに何があるか分からなくなった状態。設計図を修復すればデータを取り出せます。
物理障害（重度）：家自体が火事や地震で物理的に壊れた状態。クリーンルームという特殊な設備で部品を交換し、データを救出する必要があり、費用は一気に跳ね上がります。

【修理費用の相場】

障害のレベル	症状の例	専門業者の相場	成功率の目安
論理障害（軽度）	OSが起動する状態で、誤ってデータを削除した	19,000円〜30,000円	80～95%
論理障害（中度）	OSが起動しない状態からのデータ救出	30,000円〜55,000円	70～90%
物理障害（軽度～中度）	異音がする、認識しない（部品交換で対応可能）	60,000円〜130,000円	60～80%
物理障害（重度）	「カチカチ」と異音が続く、水没させた、火災・落雷	100,000円〜300,000円以上	30～70%

【詳細情報】

PCホスピタルの料金例：
- 論理障害軽度（OS起動状態）：作業料金22,000円（別途基本料金8,800円）で、合計33,000円が目安です。
- 論理障害中度（OS起動しない）：合計44,000円～が目安です。
パソコンドック24の料金例：論理障害のレベルに応じて31,900円～52,800円と設定されています。
データ復旧専門業者（デジタルデータリカバリーなど）：
- 重度の物理障害の場合、クリーンルーム設備での作業が必要となり、10万円以上が一般的です。
- 成功報酬制を採用している業者も多いですが、「診断料」「着手料」は別途かかる場合があります。

⚠️ データ復旧の重要な注意点

異音がする場合は、すぐに電源を切ってください。通電を続けると障害が悪化し、復旧不可能になる可能性が高まります。また、物理障害の場合、必ずしも100%復旧できるわけではありません。重要なデータは必ず定期的にバックアップを取ることが最も確実な対策です。

📚 参考情報

料金体系は業者によって大きく異なります。詳細な料金は、各社の公式サイト（例：PCホスピタル、パソコンドック24、デジタルデータリカバリーなど）で最新情報をご確認ください。複数の業者から見積もりを取ることをおすすめします。

持ち込み修理と宅配修理・出張修理の価格差、メーカー修理との比較

修理を依頼する方法は大きく分けて4つあり、それぞれ費用とサービス内容が異なります。

1. 持ち込み修理 vs 宅配修理 vs 出張修理

専門業者に依頼する場合、店舗に直接持ち込むか、配送業者（宅配）で送るか、自宅に来てもらうか（出張）を選べます。

持ち込み修理

メリット：
① 送料や出張費がかからず、費用を最も抑えやすい。
② 簡易トラブルなら即日修理が可能な場合がある。
③ 業者と対面で症状を詳細に相談できる安心感がある。
④ 修理完了後、すぐに受け取れる。

デメリット：
① 店舗が近隣にないと利用できない。
② 重いデスクトップPCは持ち運びが困難。

宅配修理

メリット：
① 全国どこからでも依頼できる。
② 自宅から発送するだけで手軽。

デメリット：
① 往路の送料は自己負担となる場合が多い（1,000円～2,000円程度）。
② 修理キャンセルの場合、返送料も自己負担になる。
③ 配送時間がかかるため、修理期間が長くなる（+2～5日程度）。
④ 代引き手数料（例：2,200円）が別途かかる場合がある。
⑤ 配送中の破損リスクがある。

出張修理

メリット：
① 自宅やオフィスで修理してもらえる。
② 持ち運びや梱包の手間がない。
③ その場で症状を説明でき、修理の様子を確認できる。
④ ネットワーク設定など、環境に依存する作業も対応可能。

デメリット：
① 出張料金が別途かかる（2,200円～5,000円程度）。
② 部品の在庫がない場合、後日再訪問が必要になることも。
③ 重度の故障の場合、持ち帰り修理になることもある。

出張料金の目安：PCホスピタル 2,200円、その他業者 3,000円～5,000円

【価格差の例】
「PCホスピタル」の料金体系では、出張/宅配サポートの場合、基本料金8,800円に加えて、出張料金/宅配料金として2,200円が追加されます。持ち込みの場合はこの追加料金がかかりません。

2. メーカー修理 vs 専門修理業者

修理依頼先として最も大きな選択肢が「メーカー」か「専門業者」かです。

メーカー修理

費用：高額（専門業者の2～3倍）
部品：純正部品（安心）
期間：長い（1週間～1ヶ月）
データ：原則初期化される
対応：宅配のみが多い（一部訪問修理あり）
保証：修理後3ヶ月～6ヶ月の保証あり
向いている人：保証期間内、データ不要、純正志向

専門修理業者

費用：安価（メーカーの半額～1/3）
部品：互換部品の場合あり（品質は業者次第）
期間：迅速（最短即日～数日）
データ：保護しながら修理可能
対応：持ち込み、出張、宅配から選択可
保証：3ヶ月～6ヶ月（業者による）
向いている人：費用重視、データ保護重視、急ぎ

⚠️ メーカー修理はデータが消えます！

メーカー修理の最大の注意点は、データが原則として初期化（工場出荷状態）されることです。大切な写真や書類がある場合は、必ず専門業者に「データを消さずに修理したい」と相談してください。メーカー修理でも、別途データ救出サービス（有料）を利用すれば保護できる場合があります。

【保証に関する注意点】
購入から1年以内の保証期間内であっても、以下のケースはメーカー保証の対象外となります：

落下、水濡れ、衝撃など、お客様の取り扱いによる故障
液晶割れ、キーボード破損など、物理的な破損
専門業者で一度分解・修理を行った場合（保証が無効になる）

保証期間内でも有償修理になるケースが多いため、事前に確認しましょう。

📚 参考情報

メーカー修理の概算料金は、各社の公式サイト（富士通：概算修理料金表、NEC、HPなど）で公開されています。ご自身の機種と症状を照らし合わせて確認することをおすすめします。

見積もりから追加費用が発生するケース

「最初の見積もりは安かったのに、後から高額な追加請求をされた」というトラブルは避けたいものです。信頼できる業者は、追加費用が発生する前に必ず連絡と承認を求めますが、以下のようなケースで追加費用が発生しがちです。

追加費用が発生しやすいケース

詳細診断料：簡易診断は無料でも、分解を伴う詳細診断（パソコンドック24：2,200円）や水濡れ診断（同：5,500円）は有料になる。
部品代：作業料金とは別に実費が発生する。特にマザーボード（20,000円～50,000円）や特殊な液晶パネル（15,000円～40,000円）は高額になる。
キャンセル料：見積もり後に修理を依頼しない場合、診断料やキャンセル料（例：パソコンドック24 6,600円）が発生する。無料診断の業者を選ぶと安心。
出張費/交通費：出張修理の場合、基本料金に加え発生（例：2,200円～5,000円）。遠方の場合は追加交通費（駐車場代、高速代など）がかかることも。
データ復旧・移行：修理作業とは別に、データ救出（20,000円～）や新SSDへのデータ移行作業（8,000円～15,000円）を依頼する場合。
特急/優先作業料：即日対応や優先診断を依頼する場合（例：「パソコンドック24」エクスプレスサービス 5,500円）。
複数箇所の故障：診断の結果、当初の想定とは別の箇所にも故障が見つかった場合（例：液晶割れと思ったら、マザーボードも故障していた）。
部品の入手困難：海外からの取り寄せが必要な場合、輸入手数料や送料が上乗せされることがある。

⚠️ トラブルを避けるためのポイント

見積もり時に以下を必ず確認しましょう：
① 部品代込みの総額見積もりか？
② 追加費用が発生する条件は？
③ キャンセル料の有無と金額は？
④ 修理期間の目安は？
⑤ 保証期間と保証内容は？

信頼できる業者は、これらを明確に説明し、書面（またはメール）で提示してくれます。口頭だけの説明には注意が必要です。

2025年の最新料金トレンドと業界の動向

2025年11月時点、パソコン修理業界のトレンドにはいくつかの特徴が見られます。

1. 「データ保護」と「料金透明化」の加速

2025年のトレンドとして、専門業者は「データを消さない修理」を強く打ち出し、メーカー修理との差別化を図っています。
見積もりや診断の無料化を進める業者も増え、料金体系の透明性を高めることが重視されています。

2. 固定料金制（シンプルプライス）の台頭

一部の業者では、分解の有無によって作業料金をシンプルな2プライス制とし、複数箇所修理しても作業料金は1箇所分のみ、という料金体系を採用しています。これにより、お客様が事前に総額を把握しやすくなっています。

ただし、固定料金制でも部品代は別途かかる場合が多いため、「総額見積もり」を必ず確認しましょう。

3. 修理依頼方法の柔軟性向上

多忙なニーズに対応し、持ち込みや出張での「最短即日対応」を強化する業者が多いです。
また、宅配修理の利便性も向上しており、一部業者では専用の宅配ボックスを提供するなど、梱包の手間や費用を軽減するサービスも見られます。

4. 部品の調達状況

2024年以降、半導体不足は緩和傾向にありますが、以下のケースでは部品調達に時間がかかることがあります：

海外製ゲーミングノートPCの専用ファン：数週間
特殊な液晶パネル（海外からの取り寄せ）：10日～3週間程度
古い機種（生産終了から5年以上）の部品：1ヶ月以上、または入手不可
MacBook等のApple製品の純正部品：正規店以外では入手困難

急ぎの場合は、部品の在庫状況を事前に確認することをおすすめします。

5. オンライン診断・リモートサポートの普及

2025年では、オンラインでの事前診断やリモートサポート（遠隔操作によるトラブル解決）を提供する業者も増えています。ソフトウェアトラブルの場合、リモートサポートで解決できることも多く、費用も5,000円～10,000円程度と抑えられます。

📚 参考情報

キャンペーン情報や部品の在庫状況は日々変動します。最新の情報は、依頼を検討している業者の公式サイトで直接ご確認ください。また、Googleマップのレビューや口コミサイトで、実際の利用者の評価を確認することも重要です。

パソコン修理の料金相場を症状別に徹底解説！液晶割れ・起動しない場合の費用と業者比較【2025年最新】